Datenschutzerklärung

Datenschutzinformation für die Webseiten des Sport und Show e.V.

Diese Datenschutzinformation informiert über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch und Nutzung der Webseiten des Sport und Show e.V. (im Folgenden „wir“ oder „uns“) und bezüglich unserer Marketingmaßnahmen auf unseren eigenen Webseiten sowie auf Webseiten Dritter und in sozialen Netzwerken nach der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden „DS-GVO“).

1 Anwendungsbereich, verantwortliche Stelle und Definitionen

1.1 Anwendungsbereich dieser Datenschutzinformation

  1. Diese Datenschutzinformation gilt für den Besuch und die Nutzung der Sport und Show-Webseiten, auf denen ein Kunden-Account angelegt und Tickets in unseren Online-Ticketshops gekauft werden können einschließlich Online-Ticketshops, die über Webseiten von Kooperationspartnern aufgerufen werden können (sog. „Partnershops“), sowie unseren in diesem Zusammenhang erfolgenden Marketingmaßnahmen auf unseren Webseiten, Webseiten Dritter und in sozialen Netzwerken. Sie können diese Datenschutzinformation jederzeit und kostenlos auf unseren Webseiten abrufen, speichern und ausdrucken.
  2. Diese Datenschutzinformation betrifft nur die Verarbeitungen personenbezogener Daten i.S.v. Ziffer 1.3, Nummer 4. Andere Webseiten werden von dieser Datenschutzinformation nicht erfasst und stellen ihre eigenen spezifischen Datenschutzinformationen zur Verfügung.

1.2 Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle

Sofern in dieser Datenschutzinformation nicht anders angegeben, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich:

Geschäftsstelle Sport und Show e.V.
Schlossbergweg 4
36286 Neuenstein
kontakt@sportundschow.de
066779180199

Für Verarbeitungen im Zusammenhang mit der Abwicklung und Durchführung von Bestellungen über bestimmte Partnershops, sind wir – wie im Einzelnen in Ziff. 2.7 unten spezifiziert – gemeinsam verantwortlich mit dem jeweiligen Betreiber der Partnerseite.

1.3 Definitionen

Dieser Datenschutzinformation liegen folgende datenschutzrechtliche Begriffe zugrunde, die wir zum leichteren Verständnis definiert haben:

  1. Die DS-GVO ist die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG).
  2. Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können, je nach gewählter Zahlungsart beim Ticketkauf etwa Banken sein oder die Post / Versanddienstleister, über die wir Ihnen Ihr Ticket postalisch zukommen lassen.
  3. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, d.h. dem Betroffenen, beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann. Personenbezogene Daten können etwa Name, Kontaktdaten, Nutzerverhalten oder Bankdaten sein.
  4. Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden. Für die in dieser Datenschutzinformation beschriebenen Datenverarbeitungen ist der Sport und Show e.V.verantwortliche Stelle; teilweise gemeinsam mit dem Betreiber einer Partnerseite (siehe Ziffer 1.2).
  5. Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung. Verarbeitungen kann etwa die Erhebung und Nutzung Ihrer Bestelldaten beim Ticketverkauf sein.

2 Zwecke, Rechtsgrundlagen und ggf. Datenkategorien bei Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

2.1 Verarbeitung Ihrer Daten bei Besuch unserer Webseiten sowie im Rahmen von Marketingmaßnahmen auf Webseiten Dritter und in sozialen Netzwerken

Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, um sich über unsere Produkte und Services zu informieren, ohne sich dabei im Kunden-Account zu registrieren, ein Ticket in unserem Ticketshop zu kaufen oder uns anderweitig aktiv Informationen zu übermitteln (rein informatorische Nutzung), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Marketingmaßnahmen auf Webseiten Dritter und in sozialen Netzwerken. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken und auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

2.1.1 Verarbeitung zum Zweck der IT-Sicherheit

  1. Bei Besuch unserer Webseiten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseiten bereitzustellen und die Stabilität und Sicherheit bei Besuch unserer Webseiten zu gewährleisten. Hierzu verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

    – IP-Adresse
    – Browser-Fingerprints
    – Browser User Agents
    – Cookies (siehe Cookie-Information Webseiten)

    2. Für die Identifizierung und Abwehr von Bedrohungen (Botabwehr, DDoS-Attacken) benutzen wir auf unseren Webseiten Dienste von WordPress. WordPress verarbeitet im Auftrag von uns die IP-Adresse Ihres Endgeräts um technische Bedrohungen unserer Website zu verhindern. Die IP-Adresse wird in der Regel an Server in den USA übertragen und dort verarbeitet. Diese Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Dadurch ist ein angemessener Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet.

    3. Für die Auslieferung und Beschleunigung von Online-Anwendungen (Content Delivery Network) benutzen wir auf unseren Webseiten Dienste der WordPress. WordPress verarbeitet die IP-Adresse Ihres Endgeräts. Im Auftrag von uns nutzt WordPress diese Information, um eine hohe Verfügbarkeit unserer Website zu sichern. Die IP-Adresse wird in der Regel an Server von WordPress in den USA übertragen und dort verarbeitet. Diese Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Dadurch ist ein angemessener Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet.

    4. Wir setzen auf unseren Webseiten Google reCaptcha v2 ein. reCaptcha ist ein Angebot von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) und dient der Verhinderung missbräuchlicher automatisierter Eingaben in Webformulare und damit dem Schutz der technischen Systeme des Hosters.

    Wenn Sie eine unserer Webseiten aufrufen, in denen reCaptcha eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den Servern von Google aufgebaut. Ein reCaptcha-Cookie wird gesetzt. Ihre IP-Adresse wird an Google übertragen.

    Darüber hinaus erfasst reCaptcha mittels „Fingerprinting“ folgende Daten:

    – genutzte Browser-Plugins
    – die von Google in den letzten 6 Monaten gesetzten Cookies
    – Anzahl der Mausklicks und Berührungen, die Sie auf diesem Bildschirm gemacht haben
    – CSS-Informationen für die aufgerufene Seite
    – Javascript-Objekte
    – das Datum
    – die Browsersprache

    Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Soweit dabei personenbezogene Daten an Google in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Dadurch ist ein angemessener Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet. Sie können die Speicherung von Cookies und Fingerprinting durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

    Die Datenschutzinformation und die Nutzungsbedingungen von Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/ und hier: https://policies.google.com/terms

    5. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihnen die Webseiten bereitzustellen und die IT-Sicherheit Ihnen gegenüber bei Besuch unserer Webseiten zu gewährleisten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.

2.1.2 Verarbeitung zu Analysezwecken

  1. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, analysieren und dokumentieren wir unter Umständen, wie Sie unsere Webseiten nutzen, z.B. Ihr Surfverhalten auf unseren Webseiten, für welche Veranstaltungen und Bereiche auf unserer Webseite Sie sich interessieren und, wenn Sie ein Ticket bei uns kaufen, Ihre Bestell- und Warenkorbdaten. Weiterhin aggregieren wir diese Daten, um z.B. die Anzahl der Webseiten-Besucher sowie ihre Herkunft auswerten zu können. Hierzu verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

    – IP-Adresse (gekürzt)
    – Cookies
    – E-Mail-Adresse (gehashed)

    Beim Hashing wird eine Funktion genutzt, wodurch Ihre E-Mail-Adresse nicht rückauflösbar pseudonymisiert wird.

    2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO. Wenn Sie der Datenverarbeitung widersprechen möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: Cookie-Einstellungen

2.1.3 Verarbeitung zum Zweck individueller Empfehlungen auf unseren Webseiten

  1. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, analysieren und dokumentieren wir Ihr Nutzerverhalten, um Ihnen auf Basis dieser Daten individuelle Empfehlungen auf unseren Webseiten anzuzeigen. Hierzu verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

– IP-Adresse (gekürzt)
– Bestell- und Warenkorbdaten
– Favoriten und Lesezeichen (insofern Sie diese gem. Ziffer 2.2. nutzen)
– Cookies

  1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO. Wenn Sie der Datenverarbeitung, Produktempfehlungen auszuspielen, widersprechen möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: Cookie-Einstellungen
  2. Für die Anzeige individueller Empfehlungen verwenden wir auf unseren Webseiten Cookies, die eine Auswertung und Verarbeitung der Benutzung unserer Webseiten ermöglichen. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem auf den folgenden Link klicken und dort Ihre Einstellungen ändern: Cookie-Einstellungen

Auf unseren Webseiten verwenden wir eine IP-Anonymisierungs-Funktion. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet; eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden.

2.1.4 Verarbeitung für Zwecke der Werbung und Wiederansprache auf Webseiten Dritter und in sozialen Netzwerken

  1. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für Werbemaßnahmen in Form von Remarketing und Display Advertising sowie mithilfe von Social Media Plugins und für Social Media Ads.
  2. Im Rahmen des Display Advertising führen wir verschiedene Marketingkampagnen mithilfe von Tags (Pixel) und Cookies unserer Retargeting-Anbieter durch. Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, werden Tags und Cookies gesetzt und mit von Ihnen aufgerufenen oder gekauften Produkten in Verbindung gebracht. Dadurch können Ihnen individuelle Anzeigen zu Produkten angezeigt werden. Darüber hinaus spielen wir Werbebanner an Nutzer von Facebook, Instagram und TikTok aus, die ein ähnliches Profil haben, wie unsere bisherigen Kunden und Webseitenbesucher. Hierfür verarbeiten wir:

– den aufgerufenen Webseitentyp,
– die aufgerufene Produktnummer,
– beim Kauf eines Tickets die bestellte Produktnummer, den Umsatzwert, die Bestellnummer sowie Präferenzen und
– Cookie-IDs.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO. Sollten Sie die Funktion Retargeting nicht wünschen, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: Cookie-Einstellungen

Im Zusammenhang mit der Verwendung von Tags und Cookies von Google und Meta Platforms, Inc. (z.B. Facebook und Instagram) erfolgt eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA. Diese Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Dadurch ist ein angemessener Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet.

Für weitere Details zur Datenverarbeitung durch die Retargeting-Anbieter verweisen wir auf die entsprechenden Datenschutzinformationen:

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Erläuterung zur Verwendung von Daten dritter Seiten durch Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
TikTok Information Technologies UK Limited und TikTok Technology Limited (Ireland): https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

  1. In den sozialen Netzwerken und Apps von Meta wie z.B. Facebook, Instagram oder Messenger schalten wir Werbeanzeigen, sogenannte Social Media Ads. Wenn Sie einen Account in diesen sozialen Netzwerken haben und über Ihre Account-Einstellungen im sozialen Netzwerk der Ausspielung von Werbung zustimmen, werden Ihnen bei Nutzung des sozialen Netzwerks entsprechende Empfehlungen zu unseren Produkten und Services ausgespielt. Die Empfehlungen werden auf Basis Ihrer in Ihrem öffentlichen Profil bei Facebook oder Instagram hinterlegten Interessen (z.B. „Likes“ von Künstlern) generiert. Dabei verarbeiten wir Ihre öffentlichen Profildaten. Auf Basis Ihrer im öffentlichen Profil hinterlegten Interessen (z.B. „Likes“ von Künstlern) zeigen wir Ihnen individuelle Werbung an. Dabei verarbeiten wir insbesondere

– Ihre IP-Adresse,
– Ihre Device-/ Cookie-ID,
– Page-/ Feedaktivität,
– Internetgeschwindigkeit,
– Kauftätigkeiten und
– soziale Verbindungen,

um den Anzeigenerfolg zu messen. Wie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.

Dabei erfolgt eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA. Diese Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Dadurch ist ein angemessener Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet.

Für weitere Details zur Datenverarbeitung verweisen wir sie auf die Datenschutzinformationen von Facebook und Instagram:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
Informationen über Facebook Werbeanzeigen: https://www.facebook.com/about/ads/
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

2.1.5 Einsatz von Cookies

  1. Bei der Nutzung unserer Webseiten werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet und gespeichert werden. Mithilfe der Cookies werden der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Diese enthalten auch personenbezogene Daten. Dadurch können unsere Webseiten nutzerfreundlicher und effektiver gestaltet werden. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.
  2. Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, dass wir bestimmte oder alle Cookies auf Ihrem Rechner speichern dürfen, wird eine entsprechende Zustimmungs-ID generiert und gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO.

2.1.6 Einbindung externer Medieninhalte von Dritten

  1. Bei einem Besuch unserer Webseiten können Sie sich mittels entsprechender Kartendienste den Ort von Veranstaltungen anzeigen lassen und sich mit Videos und Musikproben auf Veranstaltungen und Künstler einstimmen. Um Ihnen diese Funktionen bereitzustellen, binden wir Inhalte von Dritten in unserem Onlineangebot ein. Dabei werden für das Anzeigen der Inhalte Ihre IP-Adresse von den anbietenden Dritten verarbeitet und an deren Server übertragen, die in den USA ansässig sein können. Diese Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Dadurch ist ein angemessener Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet. Zudem werden Cookies gesetzt und weitere technische Informationen (z.B. Browsertyp sowie Längen- und Breitengrade ihres Standorts) verarbeitet.
  2. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Erst nachdem Sie Ihre Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO für diese Verarbeitung geben, werden Cookies zum Zweck der Darstellung von Karten sowie audio-visuellen Inhalten geladen und Ihre Daten an die Dritten übertragen. Wenn Sie der Datenverarbeitung widersprechen möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: Cookie-Einstellungen
  3. Eine genauere Beschreibung der Services und wie Ihre Daten dabei verarbeitet werden, finden Sie nachfolgend:

2.1.7 Verarbeitung zum Zweck der Verbesserung Ihres Webseitenbesuchs

  1. Um Ihnen den Besuch unserer Webseiten noch angenehmer zu gestalten, zeigen wir Ihnen bei der Interaktion mit der Suchleiste sechs der zuletzt von Ihnen besuchten Inhalte als Aufrufvorschläge an. Dazu zählen Künstler, aber auch Veranstaltungsreihen oder -orte. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO. Um Ihnen diese Funktion anzubieten, speichern wir nachdem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, die von Ihnen zuletzt besuchten Seiten im lokalen Speicher Ihres Browsers für bis zu 90 Tage. Wenn Sie der Datenverarbeitung widersprechen möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: Cookie-Einstellungen
  2. Mit unserem Event Finder können Sie sich durch die Auswahl Ihrer Lieblingsgenres, bevorzugten Veranstaltungsorten und Zeiträumen für Sie passende Veranstaltungen anzeigen lassen. Diese Suchergebnisliste wird auf Basis Ihrer Eingaben ausgegeben und soll Ihnen dabei helfen, schnell die richtigen und für Sie relevanten Veranstaltungen zu finden. Um Ihnen diese Funktion anzubieten, die auf der Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DS-GVO basiert, speichern wir Ihre Präferenzen im lokalen Speicher Ihres Browsers. Wenn Sie der Datenverarbeitung widersprechen möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: Cookie-Einstellungen

2.2 Registrierung und Erstellung eines Kunden-Accounts

  1. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, können Sie einen Kunden-Account anlegen. Über diesen können Sie Tickets kaufen und sich über Events und Freizeitaktivitäten informieren. Zudem können Sie Listen mit Ihren favorisierten Künstlern, Orten und Veranstaltungen anlegen, Lesezeichen für Veranstaltungen setzen und sich über diese informieren lassen. Sie können an exklusiven Vorverkäufen und Vorverkaufs-Registrierungen teilnehmen, Newsletter abonnieren und viele weitere Vorteile rund um Ihren Ticketkauf nutzen. Die Registrierung und Nutzung des Kunden-Accounts erfordert die Angaben personenbezogener Daten. Pflichtfelder sind in der Eingabemaske entsprechend gekennzeichnet. Für die technische Realisierung des Logins werden sog. Session-Cookies verwendet.
  2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Erstellung und Nutzung Ihres Kunden-Accounts sowie den Kauf von Tickets zu ermöglichen und aufgrund unseres berechtigten Interesses, Sie über unsere Produkte und Services zu informieren sowie zur Verifizierung bei Änderung persönlicher Daten im Kunden-Account. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und lit. f) DS-GVO.

2.3 Ticketkauf im Online-Ticketshop, in unseren Vorverkaufsstellen und über die Tickethotline.

  1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie auf unseren Webseiten im Ticketshop, in unseren Vorverkaufsstellen oder über unsere Tickethotlines ein Ticket kaufen und dabei personenbezogene Daten angeben. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung und -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
  2. Sofern Sie ein Ticket für eine andere Person (Dritter) kaufen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten des Dritten (Name und ggf. Kontaktdaten) für die Ticketpersonalisierung und ggf. für den Versand des Tickets an den Dritten. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung und -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Sofern Sie beim Ticketkauf Daten eines Dritten angeben, stellen Sie sicher, dass der Dritte durch Sie ausreichend über die Verarbeitung seiner Daten bei uns informiert wurde und Sie zur Angabe der Daten berechtigt sind.
  3. Bei Ausstellung personalisierter Tickets verarbeiten wir ggf. auch besondere Kategorien von personenbezogenen Daten, etwa Ihre Gesundheitsdaten, sofern Sie bei Kauf eines Tickets entsprechende Angaben gemacht und eingewilligt haben, dass wir diese Daten verarbeiten dürfen. Hierunter fällt z.B. die Angabe, dass Sie Rollstuhlfahrer sind, eine Allergie oder Unverträglichkeit gegen Lebensmittel oder eine Schwerbehinderung haben. Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen z.B. spezielle Preiskategorien sowie Zugangsmöglichkeiten zu einer Veranstaltung und spezielle Sitzplätze während der Veranstaltung zu ermöglichen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.

2.4 Merchandise-Kauf im Onlineshop

  1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie auf unseren Webseiten Merchandise-Artikel kaufen und dabei personenbezogene Daten angeben. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung und -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
  2. Sofern Sie Merchandise-Artikel für eine andere Person (Dritter) kaufen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten des Dritten (Name und ggf. Kontaktdaten) für den Versand der Merchandise-Artikel an den Dritten. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung und -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Sofern Sie beim Kauf der Merchandise-Artikel Daten eines Dritten angeben, stellen Sie sicher, dass der Dritte durch Sie ausreichend über die Verarbeitung seiner Daten bei uns informiert wurde und Sie zur Angabe der Daten berechtigt sind.
  3. Bezüglich weiterer Verarbeitungen im direkten Zusammenhang mit dem Kauf von Merchandise-Artikeln im Merchandise-Shop gelten dieselben Informationen wie beim Ticketkauf (siehe. 2.4.3-10). Darunter z. B. die Zahlungsabwicklung, die Nutzung der virtuellen Warteschlagen, sowie die Ausspielung von Empfehlungen auf der Bestellbestätigungsseite.

2.5 Warenkorb-Abbrecher-E-Mails

  1. Wenn Sie in unserem Ticketshop auf unseren Webseiten einen Bestellvorgang begonnen, aber nicht abgeschlossen haben, schicken wir Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail an die im Kunden-Account hinterlegte E-Mail-Adresse über Ihren angefangenen Kaufvorgang. Sie können diesen Kaufvorgang abschließen, indem Sie sich in Ihren Kunden-Account auf unseren Webseiten einloggen.
  2. Wir erheben und speichern Ihre personenbezogenen Daten, um nicht abgeschlossene Warenkörbe zu identifizieren. Die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a) DS-GVO. Wenn Sie der Datenverarbeitung widersprechen möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: Cookie-Einstellungen
  3. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Sie im Rahmen von Marketingmaßnahmen an von Ihnen noch nicht abgeschlossene Kaufvorgänge zu erinnern. Sofern Sie bei uns noch kein Ticket gekauft haben, verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO. Sofern Sie bereits ein Ticket bei uns gekauft haben, verarbeiten wir Ihre bei vorherigen Bestellprozessen angegebenen personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, Marketingmaßnahmen durchzuführen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.

2.6 Informations-E-Mails, Mailings und Newsletter

  1. Wenn Sie unsere Webseiten rein informatorisch besuchen (Ziffer 2.1) oder wenn Sie einen Kunden-Account erstellen (Ziffer 2.2 und 2.3), können Sie sich für unsere Newsletter anmelden. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken auf Grundlage Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.
  2. Wenn Sie bei uns ein Ticket gekauft (Ziffer 2.4) oder im Rahmen unserer Gewinnspiele (Ziffer 2.15) Tickets gewonnen haben, schicken wir Ihnen unter Umständen Informations-E-Mails zu, um Sie z.B. über die Anfahrtswege, Parkplätze und Vorgaben des Veranstalters (etwa Taschengröße) zu informieren. Wir verarbeiten hierzu Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
  3. Nach dem Kauf eines Tickets schicken wir Ihnen individuelle Mailings zu ähnlichen Veranstaltungen, Services und Aktionen (ggf. auch per Post) sowie Geburtstags-E-Mails zu. Wir versenden diese individuellen Mailings unabhängig davon, ob Sie einen Newsletter (Ziffer 2.13.1) abonniert haben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, Sie über Änderungen bei unseren Produkten und Services zu informieren, unsere Produkte und Services zu bewerben und Marketingmaßnahmen durchzuführen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
  4. Nach erfolgter Bestellung schicken wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu diesem Zweck auf Grundlage unserer berechtigten Interessen i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
  5. Bei dem Bezug unserer Newsletter und elektronischen Mailings analysieren und dokumentieren wir, ob Sie diese öffnen und wie Sie sie nutzen. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Newsletter und Mailings entsprechend Ihren Bedürfnissen zu gestalten und die Reichweite unserer Marketingmaßnahmen zu verbessern, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
  6. In Einzelfällen haben Sie auf unseren Webseiten durch die Erteilung der entsprechen Einwilligung die Möglichkeit, Newsletter und Mailings (ggf. auch per Post) von bestimmten Veranstaltern, deren Dienstleistern oder sonstigen Dritten (ggf. im Drittland ansässig) zu abonnieren. Zu diesem Zwecke werden Ihre personenbezogenen Daten an den entsprechenden Veranstalter, dessen Dienstleister oder sonstigen Dritten übermittelt und von diesem in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeitet. Ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO verarbeitet.

2.7 Personalisierung

  1. Wenn Sie unsere Webseiten und Mobile Apps besuchen, erfassen wir mit Ihrer Einwilligung Daten und verknüpfen diese mit Informationen, die Sie uns bspw. im Kaufprozess oder bei der Registrierung für unsere Informationskanäle mitteilen, um pseudonymisierte Nutzerprofile zu bilden, anzureichern und auf ihrer Basis Zielgruppensegmente zu erstellen. Die Profile und Zielgruppensegmente werden für Analysezwecke sowie dafür verwendet, Ihnen auf unseren Webseiten, Mobilen Apps, im Newsletter und auf anderen Kommunikationskanälen (bspw. Online-Werbeaktivitäten auf Drittseiten) individuellere und interessantere Inhalte anzuzeigen (siehe Ziffer 2.1.2, 2.1.3, 2.1.4 und 2.13). Dies umfasst weiterhin die Nutzung dieser Profile für die Durchführung von Online-Werbeaktivitäten für Dritte wie bspw. für Veranstalter. Hierfür erfassen und verarbeiten wir:
    – Informationen zum Besuchspfad
    – Suchverhalten auf unseren Webseiten und Apps
    – Bestell- und Warenkorbdaten (inkl. Bestellnummer)
    – Persönliche Einstellungen, wie Favoriten und Lesezeichen, etc.
    – Aus gekürzter IP-Adresse abgeleitete Geoinformationen
    – Browser- und Geräteinformationen (User Agent)
    – Pseudonymisierte IDs wie Cookie IDs, Mobile Ad Identifier, Hash-Werte aus E-Mail-Adressen und Kundennummer

    Die erstellten Nutzerprofile und Zielgruppensegmente werden an unsere Systeme für die Onsite-Gestaltung, Online-Werbeaktivitäten und die Newsletter- bzw. Direkt-Marketing-Kommunikation übergeben (siehe Ziffern 2.1.2, 2.1.3, 2.1.4, 2.13).

  2. Die Erstellung der Profile und Zielgruppensegmente sowie deren Nutzung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligungen i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

2.8 Kundenservice

  1. Wenn Sie Fragen rund um Veranstaltungen, Ihren Kauf (zum Beispiel Ticketkauf), Ihren Kunden-Account, unseren Chatbot und Live-Chat sowie zu anderen Produkten und Services von Sport und Show haben, Ihre Rechte nach dieser Datenschutzinformation ausüben oder sich beschweren möchten, können Sie Sich an uns wenden (siehe Kontaktdaten unter Ziffer 1.2).
  2. Je nach Gegenstand Ihrer Anfrage, greifen wir zur Beantwortung Ihrer Fragen auf Ihre personenbezogenen Daten zurück, die im Rahmen von anderen Datenverarbeitungen in unseren Systemen gespeicherten worden sind (z.B. Daten, die Sie im Rahmen des Ticketkaufs angegeben haben). Sofern und soweit dies für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist, erheben wir auch Daten aus externen Quellen (z.B. Anfrage beim Versanddienstleister im Rahmen einer Sendungsverfolgung oder eines Nachforschungsauftrags).
  3. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zwecke der Vertragsdurchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Wenn Sie Ihre Rechte uns gegenüber ausüben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO. Wenn Sie sich über unsere Produkte und Services informieren oder sich beschweren möchten, verarbeiten wir personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, Marketingmaßnahmen durchzuführen und Ihre Beschwerde zu beantworten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Zusätzlich auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um eine effiziente, schnelle und qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicherzustellen. Zur Bearbeitung von Kundenanfragen setzen wir unterstützend auch automatisierte Systeme ein. Diese Systeme helfen uns bei der Vorqualifizierung, Priorisierung und teilautomatisierten Beantwortung von Kundenanfragen.
  4. Sofern Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage Gesundheitsdaten übermitteln (z.B. Angabe, dass Sie eine Schwerbehinderung haben), verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten nur und insoweit dies für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist und Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung i.S.v. von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO erteilt haben.
  5. Wir stehen Ihnen mit unserem Kundenservice-Chatbot zur Verfügung. Sie erhalten über den Chatbot Antworten zu Ihren gebuchten Veranstaltungen, Ihrem Account und vielen weiteren Themen. Je nach Gegenstand Ihrer Anfrage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nach dem Abgleich Ihrer personenbezogenen Daten. Für das technische Funktionieren des Chatbots werden Cookies platziert. Das Platzieren von Cookies basiert auf Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO. Um Ihre Anfragen zu beantworten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem automatisierten, effektiven Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO). Der Kundenservice-Chatbot verarbeitet personenbezogene Daten mithilfe Künstlicher Intelligenz.

2.9 Mahnwesen, Inkasso und Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen

  1. Bei offenen Forderungen uns gegenüber geben wir Ihnen per E-Mail, SMS, per Post oder telefonisch einen entsprechenden Hinweis und schicken Ihnen ggf. eine Mahnung. Sofern und soweit infolgedessen eine Zahlung Ihrerseits ausbleibt, wird ein Inkassoverfahren eingeleitet.
  2. Das Inkassoverfahren wird durch einen von uns beauftragten Inkassodienstleister durchgeführt. Soweit dies für die Durchführung des Inkassoverfahrens erforderlich ist, führt der Inkassodienstleister Adressermittlungen durch, greift hierzu auf öffentliche Register zu und erhebt ggf. weitere Informationen zu Ihrer Person für die Durchführung des Inkassoverfahrens.
  3. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung und -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO sowie aufgrund unserer berechtigter Interessen, den Missbrauch unserer Dienstleistungen zu verhindern und unsere Rechtsansprüche durchzusetzen, einschließlich Inkasso, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
  4. Zur Durchsetzung und/oder Verteidigung unserer Rechte oder auch Rechte Dritter (bspw. Sportvereine und -verbände etc. zum Zwecke der Verfolgung von Verstößen gegen deren Ticket-Geschäftsbedingungen) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Sofern und soweit dies zur Durchsetzung und/oder Verteidigung unserer Rechte bzw. der Rechte Dritter erforderlich ist, greifen wir hierzu auch auf Daten aus anderen Quellen (z.B. öffentliche Register) zurück. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere rechtlichen Interessen bzw. die Interessen Dritter wahrzunehmen, durchzusetzen und/oder zu verteidigen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.

2.10 Erstellung von Analysen

Auf Basis Ihrer Daten, die wir i.S.d. Ziffer 2 dieser Datenschutzinformation verarbeiten, erstellen wir unter Umständen Analysen. Diese dienen uns als Grundlage für Geschäftsentscheidungen, um unsere Produkte und Services zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, unser Angebot zu verbessern auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Die auf dieser Basis erstellten Analysen enthalten keinen Personenbezug mehr, so dass ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich ist.

3 Aufbewahrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

  1. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten solange und soweit, wie es für die Zwecke (Ziffer 2), für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.
  2. Sobald die Daten für die in Ziffer 2 genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zeit auf, in der Sie Ansprüche gegen uns oder wir gegen Sie geltend machen können (gesetzliche Verjährungsfrist i.d.R. von drei Jahren, beginnend mit Ende des Jahres der Anspruchsentstehung; z.B. zum Jahresende der Tickettransaktion).
  3. Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogenen Daten solange und soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus dem Handelsgesetz und der Abgabenordnung (z.B. § 257 HGB; § 147 AO). Die Aufbewahrungspflichten betragen hiernach bis zu zehn Jahren.

4 Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten

  1. Wenn Sie Tickets auf Webseiten unserer speziellen Kooperationspartner kaufen (Ziffer 2.7), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit unseren Partnern. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der mit unseren Partnern geschlossenen Vereinbarung (Art. 26 i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO) zum Zweck der Vertragsdurchführung und ggf. -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Unser Kooperationspartner nutzt die personenbezogenen Daten darüber hinaus für die Durchführung der Veranstaltung, für welche Tickets gekauft wurden, sowie zum Versand von Emails zu Informations- und Marketingzwecken. Dies erfolgt aufgrund des berechtigten Interesses des Kooperationspartners den Käufern eines Events relevante Informationen zu der Veranstaltung sowie Mitteilungen zukommen zu lassen, wenn gleiche oder ähnliche Veranstaltungen wie die, für die ein Ticket erworben wurde, stattfinden. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO verarbeitet.
  2. Wenn Sie auf unseren Webseiten unsere Produkte und Services kaufen oder sich für Newsletter anmelden, übermitteln wir für die Durchführung von Werbemaßnahmen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO erteilen.
  3. Sofern wir Ihnen Ihr Ticket oder einen Merchandise-Artikel per Post zuschicken, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Versanddienstleister. Die Übermittlung erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
  4. Wenn sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen, leiten wir ein Inkassoverfahren ein (Ziffer 2.18). Für die Durchführung des Inkassoverfahrens übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Inkassodienstleister, die das Verfahren für uns durchführen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung und -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO sowie aufgrund unserer berechtigten Interessen, unsere Rechtsansprüche durchzusetzen, einschließlich Inkasso, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
  5. Im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten übermitteln wir Ihre Daten an das zuständige Gericht und, sofern Sie einen Anwalt beauftragt haben, an diesen, um den Rechtsstreit zu führen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere rechtlichen Interessen wahrzunehmen, durchzusetzen und / oder zu verteidigen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
  6. Wenn der Verdacht besteht, dass Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Veranstalters verstoßen oder dieser andere rechtliche Ansprüche gegen Sie geltend machen kann, sind wir berechtigt Ihre personenbezogenen Daten an den Veranstalter zum Zwecke der Rechtsverfolgung zu übermitteln. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung und -abwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO sowie aufgrund der berechtigten Interessen des jeweiligen Veranstalters zur Rechtsverfolgung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
  7. Für manche Veranstaltungen erstellen wir im Auftrag des jeweiligen Veranstalters sogenannte Gästelisten und übermitteln diese an den Veranstalter, damit dieser die Platzvergabe durchführen und Menüwünsche berücksichtigen kann. Wenn Sie an unseren Gewinnspielen (Ziffer 2.15) teilnehmen, übermitteln wir zu diesem Zweck die personenbezogenen Daten des Gewinners an den jeweiligen Veranstalter des Gewinnspiels. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung mit Ihnen sowie mit unseren Vertragspartnern auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO. Sofern und soweit dies für die Veranstaltung erforderlich ist, übermitteln wir auch Gesundheitsdaten (z.B. Angabe von Allergien bei Food Events), wenn Sie diese Angaben bei Kauf eines Tickets gemacht und uns Ihre Einwilligung für die Übermittlung der Daten i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO erteilt haben.
  8. Informations-E-Mails, Mailings und Newsletter (Ziffer 2.13) werden durch von uns beauftragte Dienstleister versandt und die Nutzung durch Sie ggf. analysiert und dokumentiert. Hierzu übermitteln wir den Dienstleistern Ihre personenbezogenen Daten. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

– Wenn Sie uns bei einem rein informatorischen Besuch auf unseren Webseiten (Ziffer 2.1) oder bei Erstellung eines Kunden-Accounts (Ziffer 2.2 und 2.3) Ihre Einwilligung erteilen, dass wir Ihnen Newsletter zuschicken dürfen, übermitteln wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.

– Nach Kauf eines Tickets (Ziffer 2.4, 2.5 und 2.7) oder nach erfolgreicher Teilnahme an einem Gewinnspiel (Ziffer 2.15) übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Informationen zur Veranstaltung zukommen zu lassen, zum Zweck der Vertragsdurchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.

– Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nach Kauf eines Tickets (Ziffer 2.4, 2.5. und 2.7) oder nach Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele (Ziffer 2.15), um Sie über Änderungen bei unseren Produkten und Services zu informieren und unsere Produkte zu bewerben. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, Marketingmaßnahmen durchzuführen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.

– Um die Nutzung unserer Newsletter und Mailings durch Sie zu analysieren, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Newsletter und Mailings entsprechend Ihren Bedürfnissen zu gestalten und die Reichweite unserer Marketingmaßnahmen zu verbessern, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.

  1. Wir führen Kundenumfragen und Kundenbewertungen durch. Hierzu werden Ihre Kontaktdaten an unsere Mailing-Dienstleister verschickt, über den wir Sie zu unseren Umfragen und Bewertungen einladen. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Produkte und Services auf Basis Ihrer Bewertung zu verbessern und Umfragen und Bewertungen effizient durchzuführen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
  2. Sofern wir Daten an Empfänger in einem Drittland (Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes) übermitteln, können Sie dies der Beschreibung der jeweiligen Datenverarbeitung unter Ziffer 2 entnehmen. Einigen Drittländern bescheinigt die Europäische Kommission durch sog. Angemessenheitsbeschlüsse einen Datenschutzstandard, der dem Niveau im europäischen Wirtschaftsraum vergleichbar ist. Eine Liste dieser Länder können Sie hier (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de?etrans=de) abrufen. Soweit in einem Land kein vergleichbarer Datenschutzstandard gegeben ist, achten wir darauf, dass der Datenschutz durch andere Maßnahmen ausreichend gewährleistet wird, z.B. mittels Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32021D0914&qid=1694511844343) oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften (sog. Binding Corporate Rules).
  3. Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur und insoweit eine gesetzliche Verpflichtung unsererseits zur Weitergabe besteht. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO (z.B. an die Polizeibehörden im Rahmen von Strafermittlungen oder an die Datenschutzaufsichtsbehörden).

5 Berechtigte Interessen an der Datenverarbeitung und Widerspruch

  1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten i.S.d. Ziffer 2 aufgrund unserer berechtigten Interessen, insbesondere die IT-Sicherheit auf unseren Webseiten zu gewährleisten, Analysen und Marketingmaßnahmen durchzuführen, Sie über unsere Produkte und Services zu informieren, die Reichweite unserer Produkte und Marketingmaßnahmen zu erhöhen, der Betrugs- und Missbrauchsprävention, Zahlungsausfälle zu vermeiden, unsere rechtlichen Interessen (ggf. auch gerichtlich) wahrzunehmen, durchzusetzen und zu verteidigen und um die interne Verwaltung effizient und arbeitsteilig durchzuführen.
  2. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage dieser berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wir werden Ihre Daten dann für diese(n) Zweck(e) nicht mehr verarbeiten, sofern nicht unsere schutzwürdigen Interessen überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Unbeschadet dessen, können Sie bei Direktwerbung (etwa Newsletter oder Retargeting-Maßnahmen) jederzeit ohne Angabe von Gründen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an:

– per E-Mail an kontakt@sportundschow.de,

– per Tel.: + 4966779180199 oder

– schriftlich an Geschäftsstelle Sport und Show e.V., Schlossbergweg 4, 36286 Neuenstein.

  1. Wenn Sie der Datenverarbeitung nach Ziffer 5.2 widersprechen, verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO.

6 Einwilligung und Widerruf Ihrer Einwilligung

  1. Sofern Sie uns eine Einwilligung für die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.
  2. Sofern Sie Ihre Einwilligung widerrufen, verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO.

7 Ihre Rechte

  1. Sie können jederzeit von uns nach Maßgabe der DS-GVO verlangen, dass wir

– Ihnen Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, erteilen (Art. 15 DS-GVO),

– personenbezogene Daten, die Sie betreffen und unrichtig sind, berichtigen (Art. 16 DS-GVO) und / oder

– Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen (Art. 17 DS-GVO), sperren (Art. 18 DS-GVO) und / oder herausgeben (Art. 20 DS-GVO).

  1. Wenn Sie uns gegenüber Ihre Rechte geltend machen, verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO.

Fassung vom: 23.02.2026

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